Instagram est en train de rebattre les cartes du shopping en ligne avec une approche bien plus vivante et humaine : le live shopping Instagram. Fini le scroll passif devant des images figées ! Imaginez plutôt ça : vous ouvrez Insta, vous tombez sur un live d'une marque que vous aimez, et là, vous voyez les produits en action, vous entendez les anecdotes du créateur, vous posez vos questions en direct… Et vous achetez, là, tout de suite. C’est comme passer dans une boutique avec vos potes, mais sans bouger du canapé. Plutôt tentant, non ?
Alors, comment passer de simple spectateur à acteur de cette révolution ? Suivez le guide.
Préparer et lancer votre live shopping sur Instagram
Avant de foncer tête baissée dans le grand bain du live shopping Instagram, prenez le temps de poser les bases. Parce qu’un bon live, ça se prépare un peu comme un concert : il faut un bon son, de jolies lumières… et un public prêt à danser.
D’abord, vérifiez que vous avez un compte professionnel ou créateur. Sans ça, pas de boutique Insta ou Facebook reliée, et donc pas moyen de taguer vos produits pendant le live. Et taguer est capital : vos spectateurs doivent pouvoir acheter en un clic, sinon vous perdez des ventes. Pour approfondir ce sujet, consultez notre article sur la l'optimisation des publications Facebook.
Ensuite, soignez la planification. Choisissez une date et heure qui collent au rythme de vie de votre communauté. Besoin d’un exemple ? Si vous ciblez des jeunes actifs, évitez l’heure du déjeuner. Monter un petit calendrier éditorial peut vraiment faire la différence. Pensez également à intégrer des calendriers éditoriaux pour Instagram et TikTok pour mieux vous organiser.
Côté logistique, un script léger mais structuré, une bonne lumière naturelle (ou un bon ring light, si vous streamez en soirée), et une connexion Wi-Fi au top, c’est le minimum syndical. N'oubliez pas les backstages : un petit passage en story pour teaser le live, une newsletter sympa qui récapitule les temps forts à venir, voire une collab avec un influenceur bien aligné avec votre univers. Plus vous créez d’attente, plus ils seront nombreux au rendez-vous.
Bref, préparez votre live comme vous prépareriez une fête : rien ne doit être laissé au hasard… mais il faut que ça ait l’air simple et naturel au final.
Déroulement efficace de votre session de live shopping
Une fois que la caméra tourne, c'est le moment de créer un vrai moment de partage. Même si vous êtes derrière votre écran dans le salon, votre audience, elle, est là et vous regarde en direct. Et c’est ce lien-là qu’il faut entretenir comme un feu de camp.
Commencez votre live avec énergie – pas un "Salut..." tout mou, hein ! Explique rapidement le concept pour les petits nouveaux : “Aujourd’hui, on découvre ensemble les nouveautés de la collection printemps, et tout ce que vous voyez à l’écran, vous pouvez l’acheter en deux clics.” Simple, clair, efficace.
Mettez vos produits en scène : portez-les, manipulez-les, racontez leur histoire. Un sac n’est pas juste un accessoire, c’est peut-être celui que vous avez conçu après votre dernier voyage à Lisbonne. Une crème de soin devient tout de suite plus intéressante quand on comprend à quel moment l’intégrer dans sa routine. Pour des conseils supplémentaires, explorez comment créer du contenu engageant sur Instagram.
N'hésitez pas à varier les formats : une démonstration, un petit quiz, une FAQ improvisée… Et surtout, lisez les commentaires ! Un spectateur pose une question ? Répondez-lui en direct. Ce type d’interaction renforce vraiment le lien et montre que vous êtes aux commandes, en direct et humain.
Petit bonus : glissez quelques appels à l’action bien sentis – “Cliquez ici pour l’ajouter à votre panier”, “C’est dispo seulement pendant le live”, ou “Partagez ce live avec un ami qui cherche un cadeau de dernière minute !”.
Maximiser l'impact et analyser les résultats
Bon, le live est terminé. Vous pouvez souffler... mais pas trop longtemps non plus. Il est temps de voir si votre show a porté ses fruits !
Avant toute chose, sauvegardez votre live et parlez-en encore dans vos stories pendant les jours qui suivent. Surtout si vous avez proposé une promo valable encore quelques heures, ce serait triste de laisser tout ça se perdre.
Ensuite ? On scrute les chiffres. Combien de personnes sont venues ? Quel était le pic de spectateurs ? Quels produits ont été le plus cliqués ? Ces infos vous permettent de faire le tri entre ce qui marche vraiment et ce qu’il vaut mieux revoir pour la prochaine fois. Votre objectif n'est pas juste de vendre aujourd'hui, mais de construire une véritable stratégie sur le long terme.
Et puis, osez tester différents formats : parfois, un live très court sur un seul produit phare peut faire un carton. D'autres fois, une émission plus longue avec interviews et coulisses de fabrication crée un vrai attachement.
Ce qui est beau avec le live shopping Instagram, c’est que vous pouvez sans cesse ajuster le tir, évoluer, apprendre. Et surtout, créer quelque chose de vivant.
Instagram, avec son format live, vous tend une perche incroyable pour transformer votre façon de vendre. C’est comme passer du showroom figé au show tout court. On n’est plus dans le e-commerce classique, on entre dans l’ère de l’e-live, où l’achat devient presqu’un moment de rendez-vous social. Et croyez-moi, le live shopping Instagram, c’est bien plus qu’une tendance : c’est le présent — et l’avenir — de la vente en ligne.
Alors, qu’est-ce que vous attendez pour prendre la parole en direct ?